網(wǎng)上營業(yè)廳
新聞動態(tài)
IC卡表常見故障及處理辦法
| 故障現(xiàn)象 | 故障分析 | 處理辦法 |
| 1、買水后或停水后刷卡無反應(yīng)或有反應(yīng)但是沒水 | 1、小區(qū)停水 | 咨詢咨詢自來水保修電話82718008或小區(qū)物業(yè) |
| 2、刷卡方式不對 | 重新刷卡或咨詢82718013 | |
| 3、卡內(nèi)無水 | 再次買水或報修 | |
| 4、水表無電或電量不足 | 報修 | |
| 刷卡時顯示Err--10 | 讀卡失敗 | 1、從新刷卡 |
| 2、再次刷卡還不行，報修 | ||
| 刷卡時顯示Err--11 | 卡內(nèi)無水 | 買水 |
| 刷卡時顯示Err--16 | 區(qū)域碼不符 | 不是本區(qū)域的水卡，換正確的水卡 |
| 刷卡時顯示Err--17 | 自來水卡與中水卡用反了 | 自來水卡刷自來水表，中水卡刷中水表 |
| 刷卡時顯示Err--18 | 卡、表不符 | 刷錯表了 |
| 報修電話：82718008（24小時） 82718013（工作時間） | ||
